山东圣克莱尔新能源有限公司专门为客户提供基于圣克莱尔中央空调产品和解决方案的系统规划设计、技术支持和培训服务，致力于为客户最大程度利用圣克莱尔中央空调产品提供服务和专业技能，从而使客户以最快的速度获得中央空调系统的认识和使用。 圣克莱尔中央空调服务把咨询、培训和客户支持紧密联系到一起，为客户提供一站式（One Stop）、售前、售中、售后全程贴心服务，无论客户有那一方面的问题或需求，圣克莱尔都会为客户提供完整的智慧中央空调服务解决方案。
一、产品售后服务保证体系
山东圣克莱尔新能源有限公司作为专业地制冷空调产品生产研发机构，拥有雄厚的技术力量和深厚的技术储备，是一家清洁能源领军企业集生产销售、科研创新为一体的国家高新技术企业。全员服务的观念始终淋漓尽致地体现在每一位圣克莱尔中央空调员工的工作中。
服务宗旨：用心感知冷暖，满足客户需求。
服务范围：产品质保期为出厂之日起18个月内。
信息反馈：公司建立了详尽的用户信息库。客户档案、售服反馈单、安装验收单等详细资料、售服信息,无论营销体系或制造厂的各层职能部门可随时调阅,使得信息收集和反馈准确、快捷服务网络。
服务人员：经过严格系统的拓展性培训，技术全面、精湛，经验丰富，两年以上的实践经验。
监督及管理：建立服务热线和投诉专线，售后服务人员挂牌服务，严格按圣克莱尔中央空调规定操作，由客户监督并可随时向莱圣克莱尔中央空调进行投诉。
例行检查：夏、冬两季开机前由公司成立巡回服务组专门进行例行维护，发现问题事前解决，减少客户使用中的麻烦。
与客户建立伙伴关系：与客户的未来紧密的联系起来，把客户的需求作为我们的唯一目标，把客户的满意作为我们的成功的标志，以领先的技术和卓越的产品，利益千家万户，服务社会，助力实现绿色中国梦。